家装工程工序复杂，环环相扣，在这种大背景下，家装消费者十分关心工程的质量问题。每一道工序是谁在监督它的质量？使用时出现问题怎么办？在整个施工过程中，又是谁来负责验收，质检、验收是按照什么样的标准？家装公司会不会糊弄了事......第一次装修的消费者都会提出这些问题，现在，龙发装饰小编给您介绍下：龙发装饰公司又是如何给消费者“心丸”？

前期严是为后期松

工长职业素质过硬

祁福全：工程部经理

【质检规范】

打铁还需自身硬，作为一家从业多年的成熟家装企业，龙发装饰对下属工队的管理一直是非常严格的，公司从总体上把控下边工队的服务意识和施工质量。

目前龙发有四五十个工长，他们都是有着多年施工经验的很有资历的工长，具备优良的职业素养。公司有着全面而详细的装修质量标准，公司标准也是建立在《北京市地方标准高级建筑装饰工程质量验收标准》之上的，并且还要高于地方统一标准。

值得一提的是，在质检环节，龙发装饰所设置的专门质检团队是与工队脱离开的，质检团队是站在公司的立场去监督管理工队、维护消费者利益的，也就是说，质检团队是在帮助公司监督工队、保护消费者，以求消费者对龙发的认可，这也是为了公司的长远发展，公司不会砸自己的招牌去作假欺骗消费者。

另外，前期工程不到位造成的后期维修质保还是由我们去承担的，所以公司没必要给自己和消费者都找麻烦。而且我们不介意客户去请第三方监理，这都是出于龙发装饰对自家工程的自信。

记者手记

行业有乱象 您须擦亮眼

对消费者来说，选择一家信誉有保证的正规家装公司是第一步。接下来，消费者就要横向比较各品牌家装公司的特色服务和制度了，哪家公司的服务更合自己的需求，或者哪家公司离自己家更近些、亲朋好友是在哪家品牌公司装修的…这些无疑都会成为不同消费者终“拍板”决定时的关键性因素。

装修辅材

“标准模糊”陷阱

装修中各种材料的好坏直接决定着装修质量和居室的环保指标。装修材料大体上分为主材和辅材。简单讲，主材是指装修完可以直接看到的一些材料。辅材可以理解为装修完工，看不到的材料。这些材料都有质量好坏、优劣之别。有很多时候，辅材是没办法写明型号和规格的。所以，有些不良的装修公司，全部的辅材都不写明品牌、规格、型号。在施工时，会合理地以次充好，这就是标准模糊陷阱。

应对方案：

破解该陷阱的关键就是要把能够明确的东西都明确下来，在材料进场的时候，按照已经明确的材料的品牌、规格、型号，进行验收。

“偷工减料”陷阱

装修中的偷工减料主要有以下两种方式：

第一，将材料替换为劣质的材料。这一点与上述标准模糊陷阱是两个概念，这里的手法是偷换。比如：将消费者订购的涂料换成山寨品牌的涂料，将电线替换为劣质的或者价格低廉的电线；将水管替换为劣质或低价的水管等等。不要小看了电线和水管。电线的成本非常高，普通的电线就算是卖废品也能卖上每公斤数十元。而成品的价格在几十元到数百元一米不等，整个水电改造工程下来，施工人员都能够赚上上千上万的黑心钱。这种情况多发生在隐蔽工程。因为一旦消费者监督不到位，工程做完就封住了，看也看不到。

第二，减少关键的工序。比如，木材不刷防火涂料，钉子眼不点防锈漆，门套背板不刷防腐涂料。劣质的材料首先是质量不过关，装修后几年内与优质的材料没什么区别，但使用年限一长，问题就出来了，而且是用在隐蔽工程中，非常不容易发现，埋下非常深的质量隐患，其次是环保不达标，甲醛、TVOC、苯、氨等物质是各种癌症、白血病的重要诱因，尤其是对于老人和儿童更是严重。而减少的工序会留下安全隐患。

应对方案：

关键是选择一家信誉有保证的正规的公司，因为这种做法一般都是马路游击队的惯用伎俩。一般来说只要是成立时间长，规模足够大的的品牌家装公司都有相应的监督机制和约束机制，此类事情一般发生几率较小。